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Recensione Cplay: introduzione ai vantaggi e svantaggi del sito
Cplay è una piattaforma di scommesse e casinò on line completamente italiana lanciata nel 2022. Possiede regolare licenza rilasciata dall’AAMS (concessione n. 15232) necessaria per operare nel mercato italiano. Ampia scelta di scommesse sportive e 3618 giochi casinò compongono l’offerta base dell’operatore. Presenti scommesse ippiche e virtuali, bingo, poker, giochi di carte e lotterie. Nel complesso si tratta di un buon brand sebbene siano da migliorare la tempistica dei prelievi e l’assistenza in live chat. Ecco di seguito una prima panoramica con i pro e i contro di Cplay.
- Bonus benvenuto Sport e Casinò
- App mobile
- Promo sulle multiple
- Quote interessanti
- Cash Out
- Quote Maggiorate
- No Betting Exchange
- Assistenza Clienti
- Tempistica Prelievi
- No streaming
Come abbiamo valutato Cplay
Dopo aver esaminato i principali pro e contro del sito di CPlay, ora il nostro staff dà i voti alla piattaforma e alle sue caratteristiche peculiari in questa tabella riepilogativa.
Bonus Cplay: benvenuto e ricorrenti
Sono due i bonus benvenuto CPlay dedicati ai nuovi clienti, uno per lo sport, l’altro per il casino. Non sono previste, invece, promozioni di benvenuto per poker e bingo, nonostante la presenza di tali prodotti. Buona la varietà di offerte per utenti già registrati, specialmente per i giocatori di casino. Vediamo brevemente i due bonus benvenuto CPlay e la migliore offerta ricorrente attualmente disponibile.
- Bonus Cplay scommesse sportive: 100% del primo deposito fino a 1.000€
- Bonus casino CPlay: 111% del primo deposito fino a 1.111€
- Advent Calendar poker: fino alla vigilia di Natale è disponibile una promozione tipica dei calendari dell’Avvento casino. In questo caso i bonus sono soggetti a missioni giornaliere da completare giocando a poker.
Il pacchetto bonus CPlay ci è sembrato abbastanza mediocre. Il sito, pur dovendosi far conoscere, non propone bonus senza deposito, una mancanza che diversi nuovi casino online non presentano. Entrambe le promo di benvenuto sono “classiche” ma, anche in questo caso, ci sono delle pecche riguardanti i requisiti di puntata. Il welcome bonus sport, infatti, prevede l’accredito di solamente il 10% del totale per ogni giocata effettuata.
- Buon valore massimo ottenibile
- Nessun bonus senza deposito
- Requisiti di puntata abbastanza alti
- Nessuna promo benvenuto per poker o bingo
- No promo ricorrenti per lo sport
Ecco tre alternative sicuramente più convenienti:
50€ senza deposito
per le scommesse
1024€ BONUS
15€ gratis + 500€ scommesse + 500€ casino + 9€ (virtuali, roulette, bingo)
5250€ bonus
5.000€ subito + 250€
Le scommesse su Cplay
Cplay mette a disposizione un palinsesto sportivo piuttosto ampio che spazia dagli sport principali a quelli meno noti per un totale di 23 discipline disponibili. Scommesse live in tempo reale, multilive, sport virtuali e ippica completano una sezione di buon livello. Si fa sentire la mancanza dello streaming degli eventi, ma è una pecca che accomuna diversi siti di scommesse nuovi o poco conosciuti.
- Payout in linea coi competitor
- Palinsesto importante anche per gli sport minori
- Quote maggiorate quotidiane
- Tennis con poche varietà di scommesse disponibili
- No streaming
Scommesse calcio e altri mercati disponibili
Le scommesse calcio Cplay presentano un palinsesto incentrato soprattutto sui maggiori campionati europei e la Champions League. Oltre 4.000 le opportunità di puntata, dalle più note fino alle meno popolari come l’Under/Over asiatico. Da sottolineare la presenza della funzionalità inerente l’andamento live delle giocate tramite cui viene segnalata prontamente la variazione delle quote, lo storico, le statistiche sulle squadre e la presentazione accurata dell’evento.
Altri sport: ippica, basket, tennis e altro
Se il calcio è il protagonista principale, il palinsesto scommesse Cplay sa come saziare gli appassionati di sport “minori”. Basket, tennis, volley, Formula 1 e rugby le discipline maggiormente coperte da Cplay. Nel tennis, tuttavia, abbiamo notato una quantità di mercati inferiore alla concorrenza. L’ippica, invece, ci ha dato maggiori soddisfazioni. Dalla Francia all’Uruguay, dall’Irlanda alla Sud Corea si può scommettere sul vincente e sui piazzati con la possibilità di seguire le corse in live streaming. Segnaliamo, infine, la presenza di scommesse speciali extra sportive come “vincente personalità dell’anno per la BBC”, Festival di Sanremo, Eurovision Song Contest, Amici di Maria de Filippi e Grande Fratello.
Scommesse live e quote in tempo reale
Cplay permette ai propri utenti di scommettere live in tempo reale su oltre 15 discipline sportive. La parte del leone è recitata, ovviamente, dal calcio ma non mancano eventi di basket NBA, tennis ATP e WTA. Interessante la funzione “multilive” che consente di seguire fino a 4 eventi contemporaneamente selezionandoli cliccando sull’icona della stellina. Molto comodo anche il calendario live che presenta la divisione per giorno e fascia oraria, tramite cui rintracciare i propri eventi preferiti in maniera molto rapida.
Servizio streaming
Cplay non dispone di un servizio streaming tramite cui seguire in diretta gli eventi sportivi. La funzionalità manca per ragioni economiche in quanto si devono pagare i diritti televisivi degli eventi e i piccoli brand faticano a trovare le risorse finanziarie per offrire tale servizio.
La proposta del casinò CPlay
Cplay casinò presenta un totale di 3618 giochi disponibili, di cui la maggior parte sono slot machine, e ben 198 giochi all’interno del casino live. È proprio quest’ultima la sezione più popolata del sito e che vanta titoli come Crazy Time Live, Sweet Bonanza Candyland, Dream Catcher. Ben 41 tavoli blackjack live e addirittura 50 di roulette live pongono CPlay casino tra i migliori operatori di casino live.
Altri giochi su Cplay
Le slot machine rappresentano il prodotto maggiormente coperto ma non mancano altri giochi come bingo, poker, lotterie e giochi di carte. Tutto sommato un’offerta completa se consideriamo i competitor più simili. Ci saremmo aspettati, però, un maggior numero di titoli. Ad esempio, la sezione lotterie, conta solo 5 giochi (Lotto, 10 e Lotto, Million Day, Gratta e Vinci e Lotteria Italia), molti meno rispetto alla concorrenza.
App CPlay mobile
Per essere un brand minore, CPlay ci ha sorpreso avendo sviluppato la sua app mobile, scaricabile sia su dispostivi iOS (Apple) e Android. Una volta installata, l’applicazione permette di avere tutta l’offerta Cplay sul palmo della propria mano. Ecco le caratteristiche principali del software.
Depositi e Prelievi su Cplay
Cplay come gli altri operatori accetta molteplici metodi di pagamento e prelievo, che elenchiamo di seguito:
| Metodo | Commissioni | Deposito minimo | Tempistiche prelievi |
|---|---|---|---|
 | Nessuna | 10€ | Istantaneo (se sotto i 250€), oppure 4-9 giorni |
 | Nessuna | 10€ | Istantaneo (se sotto i 250€), oppure 4-9 giorni |
 | Nessuna | 10€ | 72 ore |
 | Nessuna | 10€ | 72 ore |
Si possono utilizzare su Cplay scommesse tutte le carte appartenenti al circuito Visa, MasterCard e Maestro. PayPal, Neteller e Skrill sono opzioni altrettanto valide e disponibili.
Tempi di elaborazione
I tempi di elaborazione su Cplay a fronte di attese inesistenti sulle ricariche, sono di 72 ore per le tempistiche di prelievo effettuato con portafoglio elettronico. La via più breve è questa, notevolmente più lunghi tutti gli altri sistemi di riscossione.
Cplay è sicuro e affidabile?
La concessione n. 15232 indica che siamo di fronte ad un bookmaker sicuro al 100% e che opera legalmente nel mercato italiano. Ottimi i sistemi di protezione dei giocatori, sia in termini di transazioni finanziarie che di gioco responsabile (presente addirittura un test di autovalutazione al fine di comprendere la propria condizione in merito al gioco d’azzardo).
Assistenza Clienti Cplay
Cplay offre assistenza tramite livechat disponibile dalle 9 alle 22, 7 giorni su 7. Esiste poi un indirizzo email, i cui tempi di risposta non sono però altrettanto immediati: [email protected]. Whatsapp e Telegram non disponibili così come l’assistenza telefonica.
La nostra esperienza con l’assistenza
Pochi canali di contatto, una Live chat non sempre disponibile e affidata ad un “bot” di nome “Isaac, il tuo assistente virtuale”. Il funzionamento è quello tipico di ogni bot: si apre un menù dove sono indicate le categorie di assistenza più frequenti tra cui scegliere. Le risposte sono poco incisive e non sempre si ricevono risposte adeguate. Dopo 3 o 4 messaggi si potrà compilare un form per avere poi assistenza diretta con assistente umano Cplay. Ecco un estratto della nostra chat con il servizio cilenti CPlay.
Come funziona il programma fedeltà?
Il programma di fedeltà del Casinò Park permette di accumulare gemme e monete per avanzare di livello e ottenere premi
Si può giocare al casino senza puntare soldi reali?
Si, puoi giocare ai minigame gratuiti nel Casinò Park senza puntare denaro reale
Come vedete le risposte sono sintetiche e non esaustive. In conclusione l’esperienza con l’assistenza non è stata esattamente positiva in quanto priva di un supporto telefonico e soprattutto di un contatto in chat live con l’operatore, che difficilmente si può raggiungere in tempi brevi. Nel corso delle ultime settimane è capitato più di una volta che anche la chat non fosse disponibile, sia di mattina che in serata. Gli orari dell’assistenza dalle 9.00 alle 22.00 a nostro avviso sono un pò ristretti.
A nostro parere Cplay è un sito sicuro che merita 3 stelle
Cplay è un sito sicuro e affidabile. Nel voto globale dobbiamo tenere in considerazione in modo positivo la sezione dedicata alle scommesse sportive. Eventi con quota a partire da 1.50 facilmente selezionabili e tutte le top partite alla portata nell’interfaccia iniziale. Comoda anche la random bet. Palinsesto corposo in pre match e in live betting con l’aggiunta ulteriore dell’app mobile che lo eleva al livello della concorrenza. Buone le promozioni soprattutto su casinò e poker. Il nostro parere su Cplay è sufficiente, ma non lo colloca tra i migliori bookmaker italiani. C’è ancora da lavorare per limare delle imperfezioni e dare più qualità agli utenti.
